Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
Je hebt na ontvangst van je bestelling veertien dagen bedenktijd om de koop zonder opgave van redenen te herroepen. Hieronder lees je hoe dat werkt.
Bedenktijd van veertien dagen
De bedenktijd begint de dag nadat jij, of iemand die je daarvoor hebt aangewezen en die niet de bezorger is, het boek hebt ontvangen. Bestaat je bestelling uit meerdere boeken die apart worden geleverd, dan begint de termijn de dag na ontvangst van het laatste boek.
Hoe je herroept
Herroep je koop met de knop hieronder. Je hebt daarvoor geen account nodig: vul je naam, e-mailadres en bestelnummer in en bevestig je herroeping. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail, met de datum en het tijdstip.
Overeenkomst hier herroepenJe kunt ook het onderstaande formulier downloaden, invullen, en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.
→ Download formulierHet is voldoende om je herroeping binnen de bedenktijd te versturen. Je hoeft geen reden op te geven.
Het boek terugsturen
Stuur het boek binnen veertien dagen na je herroeping terug naar:
Veder Uitgeverij, ’s-Gravelandseweg 65, 1217 EJ Hilversum
Vermeld je naam en ordernummer bij de zending. Bewaar je verzendbewijs, zodat je kunt aantonen dat je het boek op tijd hebt teruggestuurd.
Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het boek en de verpakking. Je mag het boek bekijken en doorbladeren zoals je in een winkel zou doen. Gebruik je het boek verder dan nodig is om het te beoordelen, dan kun je aansprakelijk zijn voor de waardevermindering die daardoor ontstaat.
Kosten van terugzending
De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Terugbetaling
We betalen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering, binnen veertien dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen.
Koos je bij de bestelling voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, dan vergoeden we alleen de kosten van de standaardlevering.
We mogen wachten met terugbetalen tot we het boek hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst is.
We betalen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken. Je betaalt geen kosten voor de terugbetaling.
Uitzondering: exemplaren met een persoonlijke opdracht
Een exemplaar met een persoonlijke opdracht wordt speciaal voor jou gemaakt en is uniek. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht. Je wordt hierop gewezen op het moment dat je voor de opdracht kiest. Is het exemplaar beschadigd of klopt de opdracht niet, dan lossen we dat natuurlijk op; zie hieronder.
Uitzondering: e-boeken en andere digitale inhoud
Bieden we e-boeken of andere digitale inhoud aan, dan geldt het volgende. De bedenktijd begint de dag na je aankoop. Het herroepingsrecht vervalt zodra de download of levering begint, als je daar vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd en hebt erkend dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Die instemming bevestigen we per e-mail.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Ontvang je een beschadigd boek of een ander boek dan je hebt besteld? Mail dan naar contact@vederuitgeverij.nl. Je hebt dan recht op kosteloos herstel of vervanging. De kosten van terugzending zijn in dat geval voor ons.
Vragen
Heb je een vraag over een retour? Mail naar contact@vederuitgeverij.nl. Lees ook onze algemene voorwaarden.
